引っ越し相談事例集
 
この『引っ越し相談事例集』は、消費生活センターなどに寄せられた苦情・相談をもとに構成し、各事例につきましては、貨物自動車運送事業法に基づく標準引越運送約款を参考に回答しております。
 
   見積上のトラブル
事例01 電話での見積もりと請求額が違う
事例02 見積料は有料?
事例03 作業員の人数変更は可能か
事例04 備え付けの家具を間違って運ばれた
事例05 ペットの運送を断られた
   積込地でのトラブル
事例06 引っ越し日の変更でキャンセル料をとられた
事例07 引っ越しキャンセルで違約金を請求された
事例08 台風による延期でもキャンセル料は払うの?
事例09 現場でトラックを1台追加、その費用は?
事例10 約束より少ない作業員で引っ越しが遅れた
事例11 作業員の到着が夜の10時
事例12 無連絡の作業遅れ
事例13 事前に取り外したエアコンが雨で故障
事例14 梱包のヒモが切れて荷物が落下
   移転先でのトラブル
事例15 4ヶ月たってからエアコンのキズを発見
事例16 形見のネックレスが紛失
事例17 70%の賠償しかできないと言われた
事例18 損害賠償の査定基準は?
事例19 引っ越しで家具が破損、修理したが再び破損
事例20 紛失した荷物はどこまで賠償してもらえるの
事例21 輸入家具についたキズの賠償額は?
事例22 セットものの破損の賠償範囲は?
事例23 乱暴な作業で新居にキズが

 


 
 
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